Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur704

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
jur704 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại jur704
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong vòng thời gian quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có bản ghi xác nhận bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn, từ lúc đăng ký đến khi đóng tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi lần truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký để kiểm tra định kỳ.

Thời gian lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình có kiểm soát, không lưu vô thời hạn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, cùng lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Một số thông tin cập nhật được ngay trong cài đặt tài khoản. Với các thay đổi nhạy cảm hơn như số điện thoại gắn với ví MoMo, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để xác minh.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi để bán cho bên thứ ba.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, dữ liệu của bạn được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.